受日本出版贩卖株式会社的邀请并经国家图书馆委派，外文采编部宋奇岳于2014年10月2日至12月26日，参加了为期3个月的赴日学习研修项目。以下为其赴日研修报告内容：

　　在此次研修学习过程中，我们主要到日本语言学院深造以提高日语水平，与日本图书馆进行业务交流，走访多家出版社了解日本出版业动态以及每周一次参加日贩公司组织的交流课程。

　　下面我就语言学习、出版社见学以及图书馆业务交流3个方面总结一下来日本的收获。

　　语言课程学习——发散式教学，激发学习热情

　　学习语言只有真正融入到语言环境中才会有很大的提升。每天课上的全日语教学交流给我们提供了最好的学习机会。我不仅学习了包括日语听力、词汇、写作、口语等专业日语知识，而且还学习到了很多日本的民俗文化。在最初的上课时间，老师们并没有过多地强调单词和语法的运用问题，而是非常注重我们的口语学习，通过看短片，做游戏等多样的互动教学方式不断地鼓励我们多说多练，同时也激发了我们对日语的学习热情。在这样的学习环境中我的语言能力也在不知不觉中得到了不小的提高，通过与日本人的接触使原先碍于日语生涩不敢开口的我渐渐放开胆子与他们交流沟通，这也渐渐磨练出了我使用语言交流会话的能力。

　　此外，学习课程安排也很丰富，除了有课堂的教学外，学校还定期组织大家户外授课，例如学校组织我们参加地震避难演习，以及去日本著名的商业古街和休闲公园，在轻松地氛围中从不同的角度去了解日本的文化，感受古风古韵的传统日本和高度发达的现代化日本所充满的魅力。

　　通过在语言学院的学习，不仅让我提高了日语能力，培养了我对日语浓厚的学习兴趣同时也坚定了我要学好这门语言的决心，也让我也深深感受到了日语的无穷魅力所在。

　　出版社见学——多元化人才管理，科学创新经营模式

　　通过走访多家日本的出版社，让我对日本出版业有了更直观更全面的了解，其中对于走访参观日本第一出版大社——“讲谈社”印象颇深。

　　通过与专务处的老师交流，我了解到“讲谈社”十分重视对年轻员工的培养。大多的青年员工一般在10年内，要轮换3种不同的工作，目的是培养复合素质的“多能工”或“一专多能”型人才，以便于企业内部的顺利合作和人才流动。即使是成熟的社内员工，也要坚持定期轮岗制，3／4以上的员工不会在同一岗位工作超过5年。

　　此外讲谈社所推行的“印数与价格决定机制”也是该社最具特色的经营模式之一。印数决定是中外出版社经营过程中最大的难题，如何才能更接近于市场的需求。在这一点上讲谈社解决得非常出色，甚至超出我的想象，其强大的科技基础——网络数据中心和一系列参数公式化的运算，使每一类作品及每一个作者的作品在全日本任何时间、任何地点的销售情报，都可以在自己的网络数据中心上得到，并做出流线图和趋势预测。对于图书的定价方面，他们也绝不是根据经验和感觉，而是以先确定印数为前提，其后由印制局根据损益分歧点、市场标准和退货等三个因素参数计算决定。在了解到了讲谈社的管理运营模式后，不禁让我们感叹它独到的科学化和专业性。

　　图书馆交流——重注能力培养，打造精致服务

　　在图书馆管理与服务中，我们一直强调“读者至上”的理念，这一理念也时刻推动图书馆事业的不断发展。日本国立国会图书馆一直以来十分重视“读者服务”，并不断推出新举措。

　　为不断提高服务质量，国会馆逐渐废除大阅览室，取而代之的是开设了以不同主题、资料类型为特色的专门资料室。同时为满足读者的个性化需求，电子图书室可提供多样化服务，设有综合声像资料收听台、卫星广播电视接收台、多媒体资料台等。

　　日本国会馆也非常重视培养“一专多能”型综合人才。图书馆的文献信息收集、分类、咨询等工作间都有着十分紧密的联系，而现在我国国内较大规模的图书馆一般都分工过细，以致馆员视野相对狭窄，能力较为单一。适当地实行轮岗制度，有利于馆员了解工作全貌，树立全局意识。

　　日本国会图书馆每隔一段时间都会进行工作上的人员调整轮岗，这样每位馆员都能够了解胜任馆里的多项工作，同时也能够使同事间的关系更加和谐融洽。

　　除了在本馆内进行定期轮岗之外，在日本图书馆之间也会安排人员定期的交流互换，这一举措不但可以增进图书馆之间的相互了解，便于各自取长补短，开拓工作思路，也对整个日本图书馆事业形成有力的推动。

　　通过对日本国会图书馆馆的走访交流，可以发现有以下一些特点：

　　①精干——日本国会图书馆规模并不算大，却很好地承担起该国国家总书库、书目中心、国政咨询中心、信息网络中心等职责。

　　②高效——日本国会图书馆工作效率高，不仅表现为人员不多却承担不少工作，且不少项目在短期内即可显出效果。

　　③务实——日本国会图书馆并不追求轰动效应，而是脚踏实地提高各方面的服务质量。

　　通过在日本三个月的研修学习，不仅使我感受到日本的人文风俗，更让我加深了对日本图书馆事业的了解，学到新的知识和先进理念，开阔了视野，启发了思路。我也希望能够把在这次赴日研修中所学到的先进理念和业务知识转化到自己的工作之中，为图书馆事业发展贡献出自己的一份力量。

（外文采编部宋奇岳）