| 服务类别 | 服务点 | 服务时间 | 服务内容 | 服务地点 | 服务电话 |
| 证卡服务 | 综合咨询台 |
夏季（3月1日-10月31日）： |
办理国家图书馆读者卡相关业务 （人工服务时间9:00-16:30） |
二层大厅 （自助服务） |
4006006988 010-88545243 |
| 咨询服务 | 综合咨询台 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。 | 二层大厅 |
4006006988 010-88545426 |
| 阅览外借服务 | 中文图书区（含工具书区） |
夏季（3月1日-10月31日）： |
提供近年出版的中文图书开架借阅服务；四库全书影印本及相关丛书、各类中文百科全书字词（辞）典、书目索引等工具书开架阅览服务；部分图书配套光盘闭架借阅服务；以及数字资源检索服务；提供首都图书馆联盟还书服务。 |
二层、三层外环（中厅负一层至二层） | 010- 88545366 88545690 |
| 阅览服务 | 少年儿童图书馆 |
周二至周日9:00-17:00 入馆需通过微信公众号“国家图书馆服务号”的“读者服务”或拨打电话（4006006988/010-88545426）实名预约当天及未来三天到馆名额，获取微信（或电话）预约码。预约时间为微信周一至周日9:00-21:00，电话周一至周日9:00-16:00。
|
为少年儿童提供低幼文献开架阅览、闭架阅览、阅读辅导等服务。 | 一层、二层东南角 | 010- 88545080 88544678 |
| 数字共享空间 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供数字资源及互联网服务、多媒体资源阅览服务、残障人士特殊服务、全国文化信息共享工程资源体验与用户信息素质培训等服务。 | 四层东侧 | 010- 88545208 88545390 |
|
| 视听服务空间 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供视听艺术相关图书、期刊开架阅览服务；馆藏音视频实体光盘、黑胶盘片闭架阅览服务；视听类在线资源欣赏服务。 | 四层北侧 | 010- 88544703 88544705 |
|
| 中文报刊区 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近两年（含当年）中国大陆出版的中文期刊开闭架阅览服务；中文保存本期刊闭架阅览服务。提供近两年（含当年）国内出版的部分中文报纸开闭架阅览服务；中文保存本报纸闭架阅览服务。 | 四层南侧 | 010- 88545952 88545975 |
|
| 学位论文阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供馆藏博士及硕士论文、博士后研究报告、部分海外华人华侨学位论文闭架阅览服务。 | 四层西侧 | 010-88545401 | |
| 中国少数民族语文文献阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近二十年来出版的少数民族语文图书、近两年的少数民族语文期刊及当年省级少数民族语文报纸开架阅览服务。 | 四层东南角 4-23 |
010-88545287 | |
| 复制服务 | 集中复制处 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供馆藏文献静电复制、数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务。 | 四层西南侧 | 010-88545013 |
| 自助复制处 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供自助复制服务。 | 各阅览室 | —— |
| 服务类别 | 服务点 | 服务时间 | 服务内容 | 服务地点 | 服务电话 |
| 展览服务 | 国家典籍博物馆 |
周二至周日9:00-17:00 |
为广大观众提供揭示国家图书馆精品馆藏、展示中华典籍、弘扬中华文化的各种展览。 | 二层至四层 | —— |
| 证卡服务 | 综合咨询台 |
周二至周日9:00-17:00 |
办理国家图书馆读者卡相关业务。（人工服务时间9:00-16:30） | 二层紫竹厅 |
4006006988 010-88545243 |
| 参考咨询 | 综合咨询台 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。 | 二层文津厅、紫竹厅 |
4006006988 010-88545426 |
| 科技查新中心/科学技术咨询室 |
周二至周五9:00-17:00 |
提供科技查新、文献收录引用查证、科技类专题咨询、事实数据查询、定题跟踪、商业经济信息检索、专利分析和文献综述等服务。 | 二层D204 | 010-88545237 | |
| 社会科学咨询室 |
周二至周五9:00-17:00 |
提供社会科学文献查询指导，以及社会科学专题咨询、定期跟踪、事实查询、撰写文献综述、商业经济信息检索等服务。 | 二层D205 | 010-88545270 | |
| 阅览服务 | 综合阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供中文基藏图书闭架阅览及中外文工具书开架阅览服务（暂不提供保存本阅览和复制服务）。 | 二层D227 | 010-88545956 |
| 国家图书馆法律馆 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供法律类近五年中文图书、近三年外文图书，法律类近三年中文期刊和外文期刊开架阅览服务；提供中外文法律类基藏图书闭架阅览服务。 | 二层D201 | 010-88544451 | |
| 外文文献第一阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近两年西文新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）和近两年西文期刊的开架阅览服务。提供约两年前的西文图书、两年前的西文期刊（含中文出版的西文期刊），及2000年（含）以后的外文报纸的闭架阅览服务。 | 二层E2-3 | 010-88544213 | |
| 台港澳文献阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供馆藏台港澳地区及海外华文图书、期刊、报纸文献闭架阅览服务。年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览；查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信。（介绍信须注明开具单位的联系电话，介绍信最长时效为一个月）。 | 二层F203 | 010-88545530 | |
| 善本特藏阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供善本特藏文献闭架阅览与咨询服务；凡有缩微胶卷、数字资源及影印本的善本特藏文献，原则上不提供原件阅览服务。 | 二层G220 | 010-88545344 | |
| 敦煌吐鲁番资料阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供馆藏敦煌吐鲁番出土文献缩微胶卷、影印图录及敦煌吐鲁番学研究著作、期刊杂志开架阅览服务。 | 二层G220 | 010-88544089 | |
| 缩微文献阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供馆藏国外博士论文、中文报刊、民国图书期刊、日本政府出版物、英美政府解密资料和早期来华传教士文集、1850年前西方出版的有关中国的书籍、世界各国语种词典和各国人物传记等胶卷或平片闭架阅览服务。 | 四层D401 | 010-88545663 | |
| 外文文献第二阅览室（国际赠书阅览室、日本出版物文库阅览室） |
周二至周日9:00-17:00 |
提供日文、俄文、东文小语种图书、期刊的闭架阅览服务；提供近年接受国际赠书的闭架阅览服务；提供近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。 | 四层D427 | 010-88545504 | |
| 年鉴 新方志阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
年鉴：提供1949年以后国内出版的综合性年鉴、各类统计年鉴、专科年鉴、院校年鉴、行业年鉴、企业年鉴以及港澳台地区出版的部分年鉴的开架阅览服务。 新方志：提供1949年以后公开出版发行的中央级、各级综合性地方志、专业志等志书的开架阅览服务；提供1949年以后国内非正式出版各类年鉴，文史资料，非正式出版地方志的闭架阅览服务。 |
五层E5-3 | 010-88545980 | |
| 国际组织与外国政府出版物阅览室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供2000年以来联合国总部及专门机构、联合国相关机构，以及欧盟（欧共体）、经济合作与发展组织、亚洲开发银行等国际组织出版物的开架阅览；提供2000年以来美国政府出版物和加拿大政府出版物的开架阅览；提供美国国会信息服务公司缩微文献的闭架阅览。 | 六层E6-3 | 010-88545674 | |
| 海外中国问题研究资料中心 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供2002年后采编的西文中国学图书；2011年后采编的俄文、日文中国学图书；2015年后采编的小语种中国学图书；2012年后西文、俄文、日文、朝鲜文中国学期刊；中国学中文译著、专著及中外文工具书闭架阅览服务。 | 六层E6-3 | 010-88544452 | |
| 外借服务 | 基藏外文图书外借出纳台 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近二十年出版的外文基藏图书外借服务。 | 二层紫竹厅北侧 | 010-88544632 |
| 24小时自助还书处 | 周一至周日全天 | 提供自助还书服务。 | 南区东门外 | 010-88545366 | |
| 复制服务 | 集中复制处 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。 | 二层 紫竹厅北侧 |
010-88545405 |
| 自助复制处 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供自助复制服务。 | 各阅览室 | —— |
| 服务类别 | 服务点 | 服务时间 | 服务内容 | 服务地点 | 服务电话 |
| 证卡服务 | 办证处 |
周二至周六9:00-17:00 |
办理国家图书馆读者卡相关业务。 （人工服务时间9:00-16:30） |
古籍馆文津楼一层A206 | 010-88003101 |
| 阅览服务 | 普通古籍阅览室 |
周二至周六9:00-17:00 |
提供明清至民国时期的普通古籍、建国以后的新印古籍。 | 文津楼A301 | 010-88003100 |
| 家谱 旧方志阅览室 |
周二至周六9:00-17:00 |
提供1949年以前出版的家谱、地方志缩微胶卷，1949年以后出版的家谱、影印地方志以及谱牒学、方志学等文献。 | 临琼楼一层北侧 | 010-88003102 | |
| 复制服务 | 人工复制处 |
周二至周六9:00-17:00 |
提供人工复制服务。 | 各阅览室 | —— |
注：
1、节假日及临时变更开馆时间详见主页公告栏开馆变动通知。
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