•  少年儿童馆亲子阅览区 服务地点： 总馆北区一层东南角 点击放大 提供内容： 近三年低幼读物、绘本读物、拼音读物、桥梁读物、双语读物和民语读物等少儿文献2万余册；固定座位约150个，适合亲子共读。 服务项目： 为少年儿童提供低幼文献开架阅览、闭架阅览、阅读辅导等服务。 证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。 服务时间： 周一至周日9:00-17:00 联系电话： 010-88545080

•  少年儿童馆青少年阅览区 服务地点： 总馆北区二层东南角 提供内容： 近三年哲学、艺术、文学、自然百科等适合青少年阅读的图书5万余册；近二年少儿期刊214种，4200余册；当年报纸20种；设有连环画、漫画读物、名家名作等十余个图书专架，固定座位约100个，适合自主阅读。 服务项目： 为少年儿童提供书刊报开架阅览、阅读辅导等服务。 证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。 服务时间： 周一至周日9:00-17:00 联系电话： 010-88544678

•  少年儿童馆数字共享空间 服务地点： 总馆北区一层东南角 提供内容： 设有16台触摸屏数字计算机，6-15岁小读者可以通过登录“国家数字图书馆•少儿数字图书馆”网站浏览我馆提供的10TB数字资源；同时我们还为小读者们提供口语宝、手持阅读电纸书等先进设备，让小读者在图书世界体验高科技带来的阅读快乐。 服务项目： 提供少儿数字资源服务。 证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。 服务时间： 周一至周日9:00-17:00 联系电话： 010-88545080

•  少年儿童馆数字资源体验区 服务地点： 总馆北区一层东南角 提供内容： 设有触摸屏2台，触摸屏系统集成了报刊、连环画、年画、国图瑰宝、千家诗和少儿游戏六部分内容。报刊包括35种少儿期刊和200种电子报纸。连环画含300余种经典作品。“国图瑰宝”含敦煌遗书、赵城金藏、永乐大典、四库全书等经典数字化资源。 服务项目： 提供触摸屏阅读服务。 证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。 服务时间： 周一至周日9:00-17:00 联系电话： 010-88545080

•  少年儿童馆主题活动区 服务地点： 总馆北区一层东南角 服务项目： 定期为小读者举办周末故事会、儿童读物与影展、低幼悦读会等形式多样、内容丰富、积极健康的与读书相关的主题活动。 证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。 服务时间： 周一至周日9:00-17:00 联系电话： 010-88545080

文津楼

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•  办证处

服务地点：	古籍馆文津楼一层东侧
提供内容：	办理国家图书馆读者卡
服务项目：	办理国家图书馆读者卡
证卡要求：
服务时间：	周一至周五9:00-16:30
联系电话：	010-88003101

•  普通古籍阅览室

服务地点：	古籍馆文津楼 A301
提供内容：	明清至民国时期的普通古籍、建国以后的新印古籍。
服务项目：	闭架阅览、专业咨询、文献复制等。
证卡要求：	凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间：	周一至周五9:00-17:00（取书时间：9:00-12:00，13:00-16:30）
联系电话：	010-88003100

临琼楼一层

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•  家谱 旧方志阅览室

服务地点：	古籍馆临琼楼一层北侧
提供内容：	1949年以前出版的家谱、地方志缩微胶卷，1949年以后出版的家谱、影印地方志以及谱牒学、方志学等文献。
服务项目：	闭架阅览、专业咨询、文献复制等。
证卡要求：	凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间：	周一至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88003102

一层

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•  办证处

服务地点：	总馆南区一层东侧
服务项目：	办理国家图书馆读者卡相关业务（含新办、挂失、补办、注册、充值、退费、增减功能等）。
服务时间：	周一至周日9:00-17:00 （人工服务时间：9:00-16:30 ）
联系电话：	010-88545243

•  24小时（自助）还书处

服务地点：	总馆南区东门南侧
服务项目：	中文外借图书的自助还书服务。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人具有中文图书外借功能的国家图书馆读者卡或第二代身份证（100元押金）外借。

二层

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•  综合咨询台

服务地点：	总馆南区南门二层大厅
服务项目：	提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。
服务时间：	周一至周日 9:00-17:00
联系电话：	010-88545426

•  目录查询区

服务地点：	总馆南区南门二层大厅
服务项目：	通过联机公共目录查询系统（OPAC）提供馆藏文献目录检索、借阅、续借、预约以及读者信息管理等服务。
服务时间：	周一至周日 9:00-17:00

•  综合阅览室

服务地点：	总馆南区二层D227
服务项目：	提供中文保存本图书、中文基藏图书闭架阅览及中文工具书开架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间：	周日至周五 9:00-17:00 （保存本文献到馆预约时间：9:00-16:00） （基藏本文献网上预约时间：0:00-16:00）
联系电话：	010-88545125、010-88545956

•  外文文献第一阅览室

服务地点：	总馆南区二层D201
服务项目：	提供西文社科类新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）开架阅览服务；提供外文基藏图书闭架阅览服务。
证卡要求：	开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间：	周一至周日9:00-17:00（闭架文献网上预约时间：0:00-16:00，周六不提供闭架阅览服务）
联系电话：	010-88545441

•  外文文献第二阅览室

服务地点：	总馆南区二层E2-3
服务项目：	提供西文科技类新书、近三年西文期刊开架阅览服务；提供三年以前西文、日文、俄文、朝韩文等期刊闭架阅览服务；提供2000年（含）以后的外文报纸闭架阅览服务。
证卡要求：	开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间：	周一至周日9:00-17:00（闭架文献网上预约时间：0:00-16:00，周六不提供闭架阅览服务）
联系电话：	010-88544213

•  基藏外文图书外借出纳台

服务地点：	总馆南区二层大厅北侧
服务项目：	提供近二十年出版的外文基藏图书外借服务。
证卡要求：	读者卡须具备外文外借功能。
服务时间：	周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间：0:00-16:00，周六仅提供还书服务）
联系电话：	010-88544632

•  台港澳文献阅览室

服务地点：	总馆南区二层F203
服务项目：	提供馆藏台港澳地区及海外华文图书、期刊、报纸文献闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览；查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信（介绍信须注明开具单位的联系电话；介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间：	周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间：0:00-16:00）
联系电话：	010-88545530

•  善本特藏阅览室

服务地点：	总馆南区二层G220
服务项目：	提供善本古籍（包括制作为缩微胶卷、影印本的善本文献）、新善本、金石拓片、少数民族语文古籍、中外舆图等文献资源闭架阅览服务（原件暂不提供阅览）。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。凡有复制品，一般不提供原件阅览服务；阅览原件须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的单位介绍信（介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间：	周一至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545344

•  敦煌吐鲁番资料阅览室

服务地点：	总馆南区二层G220
服务项目：	提供馆藏敦煌吐鲁番出土文献缩微胶卷、影印图录及敦煌吐鲁番学研究著作、期刊杂志开架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间：	周一至周五 9:00-17:00
联系电话：	010-88544089

•  科技查新中心

服务地点：	总馆南区二层D204
服务项目：	提供多学科查新服务，包括开题立项，科技计划、基金项目、新产品开发计划、各级科学技术奖励的申报，科研成果的验收、鉴定、评估、转化等。
服务时间：	周一至周五 9:00-17:00
联系电话：	010-88545237

•  社会科学咨询室

服务地点：	总馆南区二层D205
服务项目：	提供社会科学文献查询指导，以及社会科学专题咨询、定期跟踪、事实查询、撰写文献综述、商业经济信息检索等服务。
服务时间：	周一至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545270

•  科学技术咨询室

服务地点：	总馆南区二层D204
服务项目：	提供科技查新、文献收录引用查证、科技类专题咨询、事实数据查询、定题跟踪、商业经济信息检索、专利分析和文献综述等服务。
服务时间：	周一至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545237

•  集中复制处

服务地点：	总馆南区二层大厅北
服务项目：	提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。
服务时间：	周一至周日9:00-17:00
联系电话：	010-88545405

•  自助复制处

服务地点：	各文献阅览室
服务项目：	提供自助复制服务。
服务时间：	读者服务区服务时间周一至周日9:00-17:00，阅览室配套复制点服务时间同阅览室开放时间。
证卡要求：	开通金融功能读者卡

四层

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•  缩微文献阅览室

服务地点：	总馆南区四层D401
服务项目：	提供馆藏国外博士论文、中文报刊、民国图书期刊、日本政府出版物、英美政府解密资料和早期来华传教士文集、1850年前西方出版的有关中国的书籍、世界各国语种词典和各国人物传记等胶卷或平片闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信（介绍信须注明开具单位的联系电话；介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间：	周日至周五 9:00-17:00（到馆预约服务时间：9:00-16:00）
联系电话：	010-88545663

•  外文文献第三阅览室

服务地点：	总馆南区四层D427
服务项目：	提供近三年日文、俄文、东文小语种新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）闭架阅览服务；提供近三年日、俄、朝韩文等小语种期刊闭架阅览服务；提供近年接受国际赠书的闭架阅览服务；提供近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间：	周日至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545504

•  国际赠书阅览室

服务地点：	总馆南区四层D427
服务项目：	提供国际赠书的展示及近年受赠图书的闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间：	周日至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545504

•  日本出版物文库阅览室

服务地点：	总馆南区四层D427
服务项目：	提供近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间：	周日至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545504

•  国际组织与外国政府出版物阅览室

服务地点：	总馆南区四层F403
服务项目：	提供2000年以来联合国总部及专门机构、联合国相关机构，以及欧盟（欧共体）、经合组织、亚洲开发银行文献等开架阅览；提供美国国会信息服务公司、美国政府出版物等闭架阅览。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间：	周日至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545674

•  人工复制处

服务地点：	总馆南区四层大厅北
服务项目：	提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。
服务时间：	周一至周日9:00-17:00
联系电话：	010-88545280

•  文献提供中心

服务地点：	总馆南区四层E4-3
服务项目：	通过馆际互借与文献传递系统、电子邮件等途径，提供文献传递、馆际互借、国际互借、定题检索等服务。
服务时间：	周一至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88545533

•  企业信息服务中心

服务地点：	总馆南区四层E4-3
服务项目：	提供信息的搜集、整理、分析和评估的个性化咨询服务，具体包括媒体监测、舆情分析、情报研究、知识库建设等。
服务时间：	周一至周五 9:00-17:00
联系电话：	010-88545147

五层

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•  年鉴 新方志阅览室

服务地点：	总馆南区五层E5-3
服务项目：	年鉴：提供1949年以后国内出版的综合性年鉴、各类统计年鉴、专科年鉴、院校年鉴、行业年鉴、企业年鉴以及港澳台地区出版的部分年鉴的开架阅览服务。 新方志：提供1949年以后公开出版发行的中央级、各级综合性地方志、专业志等志书的开架阅览服务；提供1949年以后国内非正式出版各类年鉴，文史资料，非正式出版地方志的闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间：	周一至周日 9:00-17:00（闭架文献网上预约时间为：0:00-16:00；周六不提供网上预约服务，提供阅览室所藏闭架文献的手工预约服务。预约仅限当天有效）
联系电话：	010-88545980

六层

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•  法律参考阅览室

服务地点：	总馆南区六层E6-3
服务项目：	提供2010年（含）后学术性中文法律图书、近三年中文法律期刊、公报政报；近三年西文、日文、俄文法律图书；近三年西文、日文、俄文法律期刊开架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间：	周日至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88544451

•  海外中国问题研究资料中心

服务地点：	总馆南区六层E6-3
服务项目：	提供2000年后西文中国学图书；2010年后俄文、日文中国学图书；2015年后小语种中国学图书；2011年后西文、俄文、日文中国学期刊；中国学中文译著、专著及中外文工具书闭架阅览服务。
证卡要求：	年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间：	周日至周五9:00-17:00
联系电话：	010-88544452