国家典籍博物馆位于国家图书馆总馆南区

　　※实名预约入馆

　　1.入馆流程

　　2.获取预约码：微信、电话2种方式。参观国家典籍博物馆的观众需预约“总馆馆区”。

　　微信预约 (周一至周日 9：00~21：00)

长按二维码识别进入预约平台

　　电话预约 (周一至周日 9:00~16:00)

　　拨打预约电话4006006988/010-88545426实名预约，完成预约后，收到预约信息及预约码。

　　3.取消预约

　　取消微信预约

　　进入“国家图书馆服务号”，点击“读者服务——预约入馆——我的预约”，选择需要取消的预约项，在预约详情页内点击“取消预约”。

　　取消电话预约

　　拨打电话4006006988/010-88545426转人工取消预约。

　　温馨提示

　　请您按预约时段到馆，如果不能到馆请尽早取消预约，否则可能会影响到您日后的预约行为。

　　4.获得健康码:共4种途径

　　微信扫码或搜索“北京健康宝”小程序

　　支付宝扫码或搜索“北京健康宝”小程序

　　微信扫码或搜索“疫情防控行程卡”小程序

　　发送短信：

　　① 中国联通用户通过手机发送“CXMYD#身份证后四位”至10010

　　② 中国电信用户通过手机发送“CXMYD#身份证后四位”至10001

　　③ 中国移动用户通过手机发送“CXMYD#身份证后四位”至10086

　　※常见问题

　　Q1.不戴口罩可以进馆吗？

　　不可以。请您全程佩戴口罩，否则谢绝入馆。

　　Q2.进馆必须预约吗？

　　必须预约。目前实行预约入馆制度。

　　入馆少年儿童可由监护人代为预约并陪同进入。

　　年龄在六十周岁（含）以上的老年读者，可由他人代为预约，凭当日有效预约码进入。对于预约确有困难的老年读者，可持有效身份证件登记后入馆。

　　Q3.什么时候可以预约？可以预约哪些到馆时段？

　　微信预约：周一至周日9:00~21:00；电话预约：周一至周日9:00~16:00；

　　可以预约当天及未来三天的到馆名额。

　　Q4.预约时段内不能到馆，还可以保留预约码的使用权限吗？

　　预约码过期失效。如果不能到馆，请您尽早取消预约，否则可能会影响到您日后的预约行为。

　　Q5.为什么收不到预约入馆系统发送的验证码？

　　您可查看垃圾短信、未关注人短信中是否有收到签名为国家图书馆的验证短信，或确认一下是否将国家图书馆短信通知通道列入了短信黑名单。

　　Q6.怎样查找微信预约信息？

　　方式一：预约成功后，“国家图书馆服务号”会向您发送“预约入馆成功提醒”消息，查看该消息即可。

　　方式二：您可以进入“国家图书馆服务号”，点击“读者服务——预约入馆——我的预约”，查看预约信息。

　　Q7.怎样取消预约？

　　取消微信预约：您可以进入“国家图书馆服务号”，点击“读者服务——预约入馆——我的预约”，选择需要取消的预约项，在预约详情页内点击“取消预约”。

　　取消电话预约：您可以拨打电话4006006988/010-88545426转人工取消预约。

　　特别提示：因故不能到馆的读者，请尽早取消预约，否则可能会影响到您日后的预约行为，请您谅解（如未能按预约时间到馆，也未能及时取消的读者，将会被记录爽约一次。30天内无故爽约次数累计达到3次的读者，将从第3次爽约日开始计算，此后30天内无法享受预约入馆服务）。

　　Q8.如果临时出馆，需要重新预约吗？

　　在有效预约时间段内可以再次进入。

　　Q9.是否可以将入馆预约码截屏转给他人？

　　不可以。疫情防控期间，本馆施行实名预约入馆制度，入馆预约信息仅限本人使用。

　　Q10.存包处开放吗？

　　总馆南区、北区及古籍馆存包处对外开放。

　　Q11.如有其他服务咨询，可通过哪些方式获取？

　　拨打咨询电话：4006006988，010-88545426；发送邮件到webmaster@nlc.cn。