您的位置:首页 > 图书馆界 > 图研参考
2005年总目录
  2005年第1期总第43期
  2005年第2期总第44期
  2005年第3期总第45期
  2005年第4期总第46期
  2005年第5期总第47期
  2005年第6期总第48期
  2005年第7期总第49期
  2005年第8期总第50期
  2005年第9期总第51期
  2005年第10期总第52期
  2005年第11期总第53期
  2005年第12期总第54期
  2005年第13期总第55期
  2005年第14期总第56期
  2005年第15期总第57期
  澳大利亚国家图书馆的服务理念   澳大利亚国家图书馆网站的改造  
  数字馆藏的发展   国家资源共享合作和信息资源向用户传递  
 
 
澳大利亚国家图书馆的服务理念

  澳大利亚国家图书馆在它的核心目标宣言中提出了 “使用户容易地找到并获取信息资源” 这一简单哲学。这与以往的用户的服务方式相比,已经发生了重大转变。 图书馆需要从用户的角度审视向用户提供的服务。图书馆必须抛弃这样的系统和服务:图书馆员能运用自如,而用户却茫然无措,最终只能依靠图书馆员的中介找到并获取信息资源。
  为了向用户提供指向可信赖的信息资源的简单而直接的渠道,澳大利亚国家图书馆采取了一项新的服务方式。这在澳大利亚国家图书馆网站的重新设计和改造及其通过网站提供的服务上已经反映出来。由于用户将重点从内容发现转移到文献传递,数字内容的收集和建立为新的服务奠定了良好的基础。在发展新服务方面,澳大利亚国家图书馆有能力通过稳固的合作和馆际资源共享,在国家层面上向用户提供信息资源的一站式获取。在用户越来越追求信息检索即时满意而并不关心信息来源的环境下,澳大利亚国家图书馆也在不断探求在合作的环境下满足用户不断变化的需求的新方法。
  在建立和拓展服务方面,澳大利亚国家图书馆已经考虑了以下环境和行为因素:
  ·用户将更多地从网上获取信息而不关心谁拥有信息;
  ·用户需要快速而简单地获取信息而不管它的来源;
  ·用户越来越希望没有图书馆员的干预而满足其信息需求;
  ·搜索引擎给用户提供更有效的检索能力,使得用户能够用最小的努力就能 获取期望的信息资源;
  ·如果图书馆提供的信息服务不能比因特网更准确、更便捷的话,用户将不会坚持到图书馆获取信息。
 
 
     
版权声明  |  关于国图  |  支持我们  |  人才招聘  |  站点地图  |  联系我们
京ICP备05014420号 电话:(+86 10)88545426 88545360
国家图书馆版权所有