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图书馆服务新模式:Mylibrary服务系统

  Mylibrary 的基本概念 : Mylibrary 是一个以读者为中心、读者可操作的、个性化的收集组织数字资源的门户。即读者从图书馆网站所提供的全部数字资源里,选择自己需要的信息组织在 Mylibrary 中,之后访问 Mylibrary ,通过系统读者将获取与此相关的最新内容。此系统的目的是允许读者选择定制自己所需的信息资源,并自己进行资源的组织以减少信息超载。
  Mylibrary 的工作原理: 目前读者使用网上资源主要存在三个方面的问题:( 1 )信息查找困难;( 2 )信息获取困难;( 3 )与图书馆馆员间的交流有待加强。 Mylibrary 正是解决以上三种问题的有效技术方案, Mylibrary 的工作原理为首先由学科图书馆员将图书馆的数字资源按学科主题或资源类型为读者创建一个资源列表,有些 Mylibrary 系统还将资源列表按某些专题做成模版,此模版是学科图书馆员根据自己的学科知识和对图书馆相关资源的了解而组织起来的,关于某一专题的资源列表,其次系统给读者提供一个登录帐号( Myaccount ) , 读者通过帐号登录后,可以在图书馆所提供的资源列表中选择自己所需资源及其他的 Web 资源加入 Mylibrary ,也可以直接选择某一个专题模版,各类资源一般以文件夹的形式进行组织。另外 Mylibrary 除了提供定制资源的服务外一般还提供其他的服务,如 Altering( 最新快报服务 ) , Bookmark 服务等,读者可以根据需要选择服务项目。系统为每一个读者建立策略文件,内容包含读者的帐号、密码和代表读者选择数字资源清单的参数。这个文件以 Cookie 的形式被保存在读者使用的计算机硬盘中,或者保存于服务器端的数据库中。当读者以后访问 Mylibrary Web 页面时,策略文件中的参数则被提取,通过 Web 服务器向读者返回定制的页面内容。
  Mylibrary 系统使读者可以根据自己的特定需求定制自己的图书馆,形成相对简单的 Web 信息组织系统,并且可以通过 Mylibrary 对个人提供超越图书馆所提供信息的增值服务。Mylibrary 系统将成为图书馆个性化服务的一种重要形式。 Mylibrary 在国内开发和应用都还处于起步阶段,因此了解和研究国外的 Mylibrary 系统是非常必要的。
  目前国外比较有代表性的 Mylibrary 系统有: 美国的北卡罗莱那州立大学图书馆的 Mylibrary@Ncstate 系统 、 洛杉矶国际研究实验室研究图书馆 My library@LANL 系统 、 康纳尔大学图书馆 Mylibrary@cornell 系统和多伦多大学 My library 系统。
  Mylibrary 个性化服务的发展趋势: 数字图书馆个性化信息服务的趋势是不断增强系统的服务功能和与读者间的交互性, Mylibrary 是图书馆个性化信息服务的一种重要形式,它的发展趋势是: 1. 开发团体定制功能。研究领域相同或学科相同的一组读者,具有相同或相似的信息需求,图书馆学科馆员可以与这些读者协商,了解读者需定制的信息资源,提供团体定制服务,并根据读者的要求定义每个读者的使用权限,如大学老师可以建立一个关于课程指导的 Mylibrary ,由老师将与此课程相关的各类信息资源组织在 Mylibrary 中,包括相关教学参考书、网络资源及多媒体课件等,给学生以只读的权限,可以随时访问相关资源。 2. 与图书馆自动化系统结合。 Mylibrary 系统和图书馆自动化系统的结合一般从两个方面进行,一是图书馆自动化集成系统商开始关注个性化定制服务,今后开发的图书馆自动化系统可能包含个性化定制服务功能,读者可以定制自己的 Web 网页,定制自己需要的信息资源等;另一方面,今后开发的 Mylibrary 系统将进一步与图书馆自动化系统结合,如定期给特定读者发布新书通报,自己借阅记录的查询等; 3. 开发 Inbox 我的收件箱功能。收发电子邮件是网络环境下信息交流的重要方式之一,将 Inbox 集成到 Mylibrary ,不但可以查询相关信息资源,还可以方便地收发 Email ,这种服务对于读者尤其是远程登录的读者将是非常方便的, Inbox 功能是对 Mylibrary 服务功能的一种扩展; 4. 个性化电子广告服务。 Mylibrary 系统一般都是图书馆的最新快报服务,以往只是将图书馆所发布的全部消息同步发送到读者的 Mylibrary 中,但每个读者的需求不同,因此可能只对与之相关的消息感兴趣,个性化电子广告服务就是针对读者的个性化需求,只发送读者选定的部分图书馆服务信息。

(资料来源: Journal of Academic Libraryship,2003,27 ;《图书情报工作动态》 2003 年 6 期;《图书馆杂志》, 2003 年第 8 期; http://www.libweb.zju.edu.cn:8080/04/guanyuanjia )
 
 
     
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