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2003年总目录
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  2003年第15期总第27期
  营销与图书馆营销的可行性   图书馆进行营销的迫切性  
  知识经济赋予图书馆的新使命   知识服务的营销  
  优化管理减少误区    
 
 
营销与图书馆营销的可行性

  营销是企业的重要活动,这是通过创造与交换产品和价值,让个人与群体得以满足需求或欲望的一个社会和管理活动过程。其原则:1)具有竞争意识,“以顾客为中心”的管理哲学;2)重视“消费者研究”及“市场调查”;3)以“市场细分”为手段,选择“目标市场”;4)以“营销组合”为工具,实施“营销控制”,良好的营销是企业赢利的基础。作为公益性事业的图书馆虽然不以赢利为目的,但仍属于服务性行业,要追求服务效益。为顺应社会发展,图书馆需提高竞争力,有必要引入营销理念,用产业化管理提高效益,提高服务品质,满足用户需求。图书馆要获取的效益应以社会效益为主,经济效益为辅,旨在维持有效运转,证明自身存在的价值,巩固其在社会文化教育事业中的地位。(资料来源:图书馆建设2001(4))
 
 
     
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