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　　1.媒体监测服务
　　（1）实时/历史媒体监测
　　重点监测大陆地区、港澳台地区、境外地区的主流媒体上发布的新闻报道，可按用户需求对信息进行分类、整理、编译和编纂成册，并提供个性化封面设计及纸质印刷服务。
　　（2）媒体传播效果评估报告
　　通过对全方位的信息监测，分析竞争企业在传播广度、深度和有利性方面的量化指标，包括媒体报道的力度、重点、地区分布、报道内容和影响力等极具价值的分析结果。

　　2.舆情分析服务
　　（1）定期舆情监测与突发舆情事件分析
　　围绕用户关注方向对媒体、网民、专家等言论信息进行持续监测，日、周、月、季、年等不同周期内的舆情动态做出分析评估。对于突发及敏感舆情事件及时预警并开展定性与定量分析，帮助用户了解事件发展态势从而有效应对。
　　（2）热点舆情事件分析
　　对用户所关注的舆情热度高的事件进行有针对性的综合分析，从事件的简要介绍、发展脉络、网络反响、深层原因等角度加以解读，全面客观地揭示事件的分布、传播链与发展趋势。
　　（3）舆情态势分析
　　对用户所关注的领域进行持续监测，逐步掌握该领域的舆情事件发生、发展、平息的特征，结合舆情领域的理论研究，客观展现该领域的热点、难点问题，协助用户对潜在的趋向做出预判。

　　3.信息参考服务
　　对某行业或领域的国内外信息进行跟踪、研判、编译，为用户提供政策解读、专家观点、热点分析、学术综述等具有辅助决策价值的情报服务，并可协助用户筹建相关行业领域的知识库。
　　（1）竞争情报及分析
　　 ①跟踪并提供国内竞争企业营销行为、产品资讯、市场动态等信息；
　　 ②针对国内外行业的动态趋势、热点问题展开专题分析；
　　 ③监测并提供政策法规、宏观环境、市场动态、技术发展等信息及其解读；
　　 ④跟踪并编译最新国外一手动态信息；
　　（2）决策参考
　　 ①监测国内外行业领域内的宏观、经济统计数据；
　　 ②跟踪并提供政策、法规发布后的影响力与反响；
　　 ③针对行业领域的发展态势、舆情热点展开专题分析；
　　 ④提供国内外行业领域内相关学术研究现状和研究进展综述；