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国家图书馆有序恢复开馆读者指南
开放区域: 总馆南区、总馆北区、少年儿童馆(海淀区中关村南大街33号)
古籍馆(西城区文津街7号)
开放时间: 总馆南区(含国家典籍博物馆): 周二至周日9:00-17:00,周一闭馆。
(注:科技查新中心/科学技术咨询室、社会科学咨询室周二至周五开馆时间开放。)
总馆北区:周二至周日9:00-17:00,周一闭馆。
少年儿童馆:周二至周日9:00-17:00,周一闭馆。
古籍馆:周二至周六9:00-17:00,周一、周日闭馆。
开放服务: 各服务点详情如下:

馆区

服务类别

服务点

服务内容

服务地点

服务电话

总馆
南区

证卡服务

办证处

办理国家图书馆读者卡相关业务。
(人工服务时间9:00-16:30)

二层紫竹厅

4006006988、010-88545426

参考咨询

综合咨询台

提供综合业务咨询,解答读者的一般咨询,辅导查找馆藏文献。

二层文津厅、紫竹厅

4006006988、010-88545426

科技查新中心/科学技术咨询室

提供科技查新、文献收录引用查证、科技类专题咨询、事实数据查询、定题跟踪、商业经济信息检索、专利分析和文献综述等服务。
(周二至周五开馆时间开放)

二层D204

010-
88545237

社会科学咨询室

提供社会科学文献查询指导,以及社会科学专题咨询、定期跟踪、事实查询、撰写文献综述、商业经济信息检索等服务。
(周二至周五开馆时间开放)

二层D205

010-
88545270

展览服务

国家典籍博物馆

为广大观众提供揭示国家图书馆精品馆藏、展示中华典籍、弘扬中华文化的各种展览。

二层至四层

——

阅览服务

综合阅览室

提供中文基藏图书闭架阅览及中外文工具书开架阅览服务(暂不提供保存本阅览和复制服务)。

二层D227

010-
88545956

国家图书馆法律馆

提供法律类近五年中文图书、近三年外文图书,法律类近三年中文期刊和外文期刊开架阅览服务。

二层D201

010-
88544451

外文文献第一阅览室

提供近两年西文新书(不含文学、艺术、法律、中国学类)和近两年西文期刊的开架阅览服务。

二层E2-3

010-
88544213

台港澳文献阅览室

提供馆藏台港澳地区及海外华文图书、期刊、报纸文献闭架阅览服务。年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览;查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信。(介绍信须注明开具单位的联系电话,介绍信最长时效为一个月)。

二层F203

010-
88545530

善本特藏阅览室

提供善本古籍缩微胶卷的闭架阅览服务;整合提供中国少数民族语文文献阅览服务。

二层G220

010-
88545344

敦煌吐鲁番资料阅览室

提供馆藏敦煌吐鲁番出土文献缩微胶卷、影印图录及敦煌吐鲁番学研究著作、期刊杂志开架阅览服务。

二层G220

010-
88544089

缩微文献阅览室

提供馆藏国外博士论文、中文报刊、民国图书期刊、日本政府出版物、英美政府解密资料和早期来华传教士文集、1850年前西方出版的有关中国的书籍、世界各国语种词典和各国人物传记等胶卷或平片闭架阅览服务。

四层D401

010-
88545663

外文文献第二阅览室(国际赠书阅览室、日本出版物文库阅览室)

提供室藏日文、俄文、东文小语种图书、期刊的闭架阅览服务;室藏近年接受国际赠书的闭架阅览服务;室藏近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。

四层D427

010-
88545504

年鉴 新方志阅览室

年鉴:提供1949年以后国内出版的综合性年鉴、各类统计年鉴、专科年鉴、院校年鉴、行业年鉴、企业年鉴以及港澳台地区出版的部分年鉴的开架阅览服务。
新方志:提供1949年以后公开出版发行的中央级、各级综合性地方志、专业志等志书的开架阅览服务;提供1949年以后国内非正式出版各类年鉴,文史资料,非正式出版地方志的闭架阅览服务。

五层E5-3

010-
88545980

国际组织与外国政府出版物阅览室

提供2000年以来联合国总部及专门机构、联合国相关机构,以及欧盟(欧共体)、经济合作与发展组织、亚洲开发银行等国际组织出版物的开架阅览;提供2000年以来美国政府出版物和加拿大政府出版物的开架阅览;提供美国国会信息服务公司缩微文献的闭架阅览。

六层E6-3

010-
88545674

海外中国问题研究资料中心

提供2002年后采编的西文中国学图书;2011年后采编的俄文、日文中国学图书;2015年后采编的小语种中国学图书;2012年后西文、俄文、日文、朝鲜文中国学期刊;中国学中文译著、专著及中外文工具书闭架阅览服务。

六层E6-3

010-
88544452

外借服务

基藏外文图书外借出纳台

提供近二十年出版的外文基藏图书外借服务。

二层紫竹厅北侧

010-
88544632

24小时自助还书处

提供自助还书服务。

南区东门外

010-
88545366

复制服务

集中复制处

提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。

二层
紫竹厅北侧

010-
88545405

自助复制处

提供自助复制服务。

各阅览室

——

总馆
北区

证卡服务

办证处

办理国家图书馆读者卡相关业务(退押金、退金融等业务请前往总馆南区F401办理)
(人工服务时间9:00-16:30)

二层大厅
(自助服务)

4006006988、010-88545426

咨询服务

综合咨询台

提供综合业务咨询,解答读者的一般咨询,辅导查找馆藏文献。

二层大厅

4006006988、010-88545426

阅览外借服务

中文图书区(含工具书区)

提供近年出版的中文图书开架借阅服务;四库全书影印本及相关丛书、各类中文百科全书字词(辞)典、书目索引等工具书开架阅览服务;部分图书配套光盘闭架借阅服务;以及数字资源检索服务;提供首都图书馆联盟还书服务。

二层、三层外环(中厅负一层至二层)

010-
88545366
88545690

阅览服务

数字共享空间

提供数字资源及互联网服务、多媒体资源阅览服务、手持阅读器借阅服务、残障人士特殊服务、全国文化信息共享工程资源体验与用户信息素质培训等服务。

四层东侧

010-
88545208
88545390

视听服务空间

提供视听艺术相关图书、期刊开架阅览服务;馆藏音视频实体光盘、黑胶盘片闭架阅览服务;视听类在线资源欣赏服务。

四层北侧

010-
88544703
88544705

中文报刊区

提供近两年(含当年)中国大陆出版的中文期刊开闭架阅览服务;中文保存本期刊闭架阅览服务。提供近两年(含当年)国内出版的部分中文报纸开闭架阅览服务;中文保存本报纸闭架阅览服务。

四层南侧

010-
88545952
88545975

学位论文阅览室

提供馆藏博士及硕士论文、博士后研究报告、部分海外华人华侨学位论文闭架阅览服务。

四层西侧

010-
88545401

中国少数民族语文文献阅览室

提供近二十年来出版的少数民族语文图书、近两年的少数民族语文期刊及当年省级少数民族语文报纸开架阅览服务。

四层东南角
4-23

010-
88545287

复制服务

集中复制处

提供馆藏文献静电复制、数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务。

四层西南侧

010-
88545013

自助复制处

提供自助复制服务。

各阅览室

——

少年
儿童馆

阅览服务

亲子阅览区、青少年阅览区、数字共享空间、数字资源体验区、主题活动区

为少年儿童提供低幼文献开架阅览、闭架阅览、阅读辅导等服务。

一层、二层东南角

010-
88545080
88544678

古籍馆

证卡服务

办证处

办理国家图书馆读者卡相关业务。
(人工服务时间9:00-16:30)

古籍馆文津楼一层A206

010-
88003101

阅览服务

普通古籍阅览室

提供明清至民国时期的普通古籍、建国以后的新印古籍。

文津楼A301

010-
88003100

家谱 旧方志阅览室

提供1949年以前出版的家谱、地方志缩微胶卷,1949年以后出版的家谱、影印地方志以及谱牒学、方志学等文献。

临琼楼一层北侧

010-
88003102

复制服务

人工复制处

提供人工复制服务。

各阅览室

——

※ 实名预约入馆
1.入馆流程
  进入馆区大门请出示预约码(进入少年儿童馆须再次出示预约码)。请自觉配合体温测量,体温异常(37.3℃及以上)或有不适症状者谢绝入馆。凭本人国家图书馆读者卡或有效身份证件进入阅览室。
2.获取预约码:微信、电话2种方式
微信预约 (周一至周日 9:00~21:00)


长按二维码识别进入预约平台
电话预约 (周一至周日 9:00~16:00)
  拨打预约电话4006006988/010-88545426实名预约,完成预约后,收到预约信息及预约码。
3.取消预约
取消微信预约
  进入“国家图书馆服务号”,点击“读者服务——预约入馆——我的预约”,选择需要取消的预约项,在预约详情页内点击“取消预约”。
取消电话预约
  拨打电话4006006988/010-88545426转人工取消预约。
温馨提示
  请您按预约时段到馆,如果不能到馆请尽早取消预约,否则可能会影响到您日后的预约行为。
※ 还书服务流程
  还书服务:总馆南区东门外24小时自助还书处提供自助还书服务,无需预约入馆。如需入馆还书,请出示预约码并使用北京健康宝扫码登记后,分别到总馆北区中文图书区、总馆南区基藏外文图书外借出纳台归还中、外文图书。
※ 常见问题
Q1.进馆必须预约吗?
必须预约。目前实行预约入馆制度。
少年儿童馆接待十五周岁及以下少年儿童。入馆少年儿童可由监护人代为预约并陪同进入。陪同监护人须出示少年儿童馆预约码、国家图书馆读者卡或其他有效证件入馆。注:每位监护人限陪同一名少年儿童入馆。
年龄在六十周岁(含)以上的老年读者,可由他人代为预约,凭当日有效预约码进入。对于预约确有困难的老年读者,可持有效身份证件登记后入馆。
Q2.只还书不借书,需要预约吗?
自助还书无须预约,地点在总馆南区东门外24小时自助还书处。
如需到馆还书,请提前预约。
Q3.什么时候可以预约?可以预约哪些到馆时段?
微信预约:周一至周日9:00~21:00;电话预约:周一至周日9:00~16:00;
可以预约当天及未来三天的到馆名额。
Q4.预约时段内不能到馆,还可以保留预约码的使用权限吗?
预约码过期失效。如果不能到馆,请您尽早取消预约,否则可能会影响到您日后的预约行为。
Q5.为什么收不到预约入馆系统发送的验证码?
您可查看垃圾短信、未关注人短信中是否有收到签名为国家图书馆的验证短信,或确认一下是否将国家图书馆短信通知通道列入了短信黑名单。
Q6.怎样查找微信预约信息?
方式一:预约成功后,“国家图书馆服务号”会向您发送“预约入馆成功提醒”消息,查看该消息即可。
方式二:您可以进入“国家图书馆服务号”,点击“读者服务——预约入馆——我的预约”,查看预约信息。
Q7.怎样取消预约?
取消微信预约:您可以进入“国家图书馆服务号”,点击“读者服务——预约入馆——我的预约”,选择需要取消的预约项,在预约详情页内点击“取消预约”。
取消电话预约:您可以拨打电话4006006988/010-88545426转人工取消预约。
特别提示:因故不能到馆的读者,请尽早取消预约,否则可能会影响到您日后的预约行为,请您谅解(如未能按预约时间到馆,也未能及时取消的读者,将会被记录爽约一次。30天内无故爽约次数累计达到3次的读者,将从第3次爽约日开始计算,此后30天内无法享受预约入馆服务)。
Q8.如果临时出馆,需要重新预约吗?
在有效预约时间段内可以再次进入。
Q9.逾期图书需缴纳逾期费用吗?
自2020年1月24日至全面恢复正常开馆后30天内产生的外借逾期费用,将予以免除。
Q10.是否可以将入馆预约码截屏转给他人代为借还书?
不可以。疫情防控期间,本馆施行实名预约入馆制度,入馆预约信息仅限本人使用。
Q11.存包处开放吗?
总馆南区、北区及古籍馆存包处对外开放。
Q12.如有其他服务咨询,可通过哪些方式获取?
拨打咨询电话:4006006988,010-88545426;发送邮件到webmaster@nlc.cn。
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